Stadt Olpe richtet im Internet neues Verfahren zur Abfallanmeldung ein

Auf dem Weg zum digitalen Rathaus bietet die Stadt Olpe für den Bereich der Abfallentsorgung ab heute einen neuartigen Bürgerservice an.

Eine neu installierte Software soll helfen, alle Verwaltungsvorgänge in Sachen Abfallentsorung in digitaler Form zu erledigen. Neben einer Optimierung der internen Abläufe und Prozesse unterstüzt das Verfahren insbesondere auch die Kommunikation mit  dem jeweiligen Entsorger.

In Kooperation mit der Stadt Olpe hat die Fa. Sedro aus Drolshagen eine Verfahrenslösung entwickelt, die sehr bedienerfreundlich konzipiert ist  und über eine einfache und überschaubare Benutzeroberfläche verfügt.

Die Highlights des neuen Serviceangebotes sind:

• Anmeldefunktionalität in Form eines Warenkorbs 
• Plausibilitätsprüfung 
• eMail- und SMS-Erinnerungsservice

Von besonderer Bedeutung an dem neuen Verfahren  ist, dass auch die sog. Backend-Aktivitäten sowohl im Rathaus als auch beim Entsorgungsunternehmen technisch unterstützt werden. Die durchgängige Digitalisierung der Geschäftsvorfälle von der Antragstellung durch den Bürger bis hin zur Wegweisung im Müllfahrzeug ist überzeugend und trägt wesentlich zur Prozessoptimierung im Abfallbereich dar.