Neuer Service im Bürgerbüro
Mit einem neuen Selbstbedienungsterminal erweitert das Olper Bürgerbüro sein Service-Angebot
Ab sofort können Bürgerinnen und Bürger vor Ort selbständig biometrisch korrekte Passbilder aufnehmen, die für die Ausweiserstellung benötigten Fingerabdrücke abgeben und ebenso ihre Unterschrift elektronisch erfassen. Bei der anschließenden Ausweisbeantragung ruft das Team des Bürgerbüros die Daten direkt vom Terminal ab.
Das barrierefreie Selbstbedienungsterminal ist durch Berührung des Bildschirms leicht zu bedienen und stellt sich eigenständig auf die Körpergröße (ab 120 cm) der jeweiligen Person ein. Zudem sind im Menü verschiedene Sprachen wählbar. Alle erfassten Daten werden nach 24 Stunden automatisch gelöscht. Die digitalen Fotos dienen ausschließlich der Erstellung der Ausweise und können weder ausgedruckt noch verschickt werden. Die Gebühr für die Nutzung des Selbstbedienungsterminals beträgt sieben Euro.
Wer diesen Service in Anspruch nehmen möchte, kann auf das Mitbringen eines Passfotos verzichten. Dabei gilt es zu beachten, dass aufgrund einer Änderung des Passgesetzes ab dem 1. Mai 2025 nur noch elektronisch übermittelte Passbilder zur Ausweisbeantragung verwendet werden dürfen.
Personen unter 120 cm Körpergröße können aus technischen Gründen das Selbstbedienungsterminal leider nicht nutzen und sind daher nach wie vor auf Angebote zur Erstellung biometrischer Passfotos außerhalb des Rathauses angewiesen.
Ebenfalls ab sofort erfolgt der Zugang zum Bürgerbüro durch den Haupteingang des Rathauses. Von der dort eingerichteten Wartezone werden die zu ihrem Termin erscheinenden Bürgerinnen und Bürger über ein Schaltersystem aufgerufen. Entsprechend werden die Öffnungszeiten der Zentrale im Rathaus erweitert. Montags und dienstags ist die Information dann bis 17.00 Uhr sowie an jedem ersten Samstag im Monat von 08.30 Uhr bis 12.30 Uhr besetzt. Während dieser Zeiten stehen selbstverständlich die Services der Zentrale, z.B. die Ausgabe von Abfallsäcken, die Annahme von Abfallanmeldungen und der Verkauf von Tickets zur Verfügung.
Für alle Dienstleistungen des Bürgerbüros ist ein Termin notwendig, der vorab unter https://olpe.meinenterminvereinbaren.de/ gebucht werden kann. Bürgerinnen und Bürger, die das Selbstbedienungsterminal für die von ihnen gewünschte Dienstleistung nutzen möchten, werden gebeten, einige Minuten vor der online vereinbarten Zeit zu erscheinen. Personen, die keinen Zugang zum Internet haben, können telefonisch unter 02761 / 83-0 oder vor Ort an der Infozentrale des Rathauses einen Termin vereinbaren.