Die Umweltschutzbeauftragte stellt Informationen zur Verfügung und vermittelt weiterführende Kontakte zu Fachämtern, übergeordneten Behörden bzw. Vereinen und Verbänden, die ebenfalls umweltberatend tätig sind.
 
Die Fragen drehen sich z. B. um die Höhe der Ozonwerte, Messungen von Schadstoffen in Innenräumen, Baumschutz, Wespennester, Wetterdaten, Geruchsbelästigung, Gewässerverunreinigung, gentechnisch veränderte Lebensmittel oder Fledermäuse und Hornissennester.
 
Sie zeigen das stetig wachsende Umwelt- und Naturbewusstsein in der Bevölkerung.